一、公司擁（yōng）有嚴格、規範的售（shòu）後服務製度。
1.我公司是機床工具行業率先通過（guò）ISO9001質量體係認證的企業，以設（shè）備投運時間為準，壹年以內，實行包修，我（wǒ）公司全國設立18處辦事處，如果機器出現故障，維修服務人員保證在24小時（shí）內到（dào）達客戶廠（chǎng）區（偏遠地區48小時內）。
2.維修服務人員（yuán）到用戶進行服務，必須對完成的維修（xiū）任務、解決問題的方法（fǎ）做出（chū）詳細的記（jì）錄，並由用（yòng）戶將意見反（fǎn）饋到（dào）本單位，對服務人員的工作（zuò）質量實行嚴格的控製和考核。
二、專業的服務（wù）隊伍保（bǎo）證服務網絡（luò）的可操作性。
1.對用戶的（de）培（péi）訓（xùn）
(1)用戶可派操作人員到我公司或由我公司售（shòu）後人員到達需方廠區進行（háng）操（cāo）作、保養、維（wéi）護等方麵的培訓。
(2)機床到用（yòng）戶現場後，我（wǒ）公司安排專職人員到用戶進行安裝調試，並對設備操作人員進行培訓，直到能獨立操作機床。
2.專職的售後服務隊伍，隸屬於銷售部門，可對用戶提出的服務要求做出（chū）及時響應。
3.為了更及時的做好服務工作，公司服務隊伍和常用配件進行劃（huá）片分區管理。
4.多條技術服務熱線,保證（zhèng）用戶使用的方便性與及時性。